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KI Call Agent

Use Case

Call Agent – KI übernimmt die Erstansprache im Vertrieb

Für den Vertrieb entstand ein KI-gestützter Call Agent, der Interessenten automatisch kontaktiert, qualifiziert und nur relevante Leads an das Team übergibt – schneller, effizienter und skalierbar.

Ergebnis für den Kunden

Spürbare Verbesserungen im Vertriebsprozess.

  • Deutlich schnellere Reaktionszeiten auf Anfragen
  • Höhere Qualität der übergebenen Leads
  • Weniger Aufwand für Erstgespräche
  • Mehr Fokus auf Beratung und Abschluss

Über das Unternehmen

Eigenentwicklung

Highlights

Was diese Lösung auszeichnet.

Schnellere Reaktion

Leads werden sofort kontaktiert

Bessere Qualifizierung

Nur relevante Kontakte im Vertrieb

Weniger Aufwand

Erstgespräche automatisiert geführt

Hohe Skalierbarkeit

Parallele Gespräche ohne Ressourcenlimit

Transformation

Von manueller Ansprache zu automatisierter Qualifizierung.

Vorher

Vorher

Erstkontakte erfolgten zeitverzögert oder gar nicht. Vertriebsmitarbeitende führten viele einfache Gespräche mit geringem Mehrwert.

Nachher

Nachher

Automatische Kontaktaufnahme und strukturierte Qualifizierung. Der Vertrieb erhält nur noch relevante, vorbereitete Leads.

01

Ausgangssituation

Die Herausforderung.

Viele potenzielle Kontakte konnten nicht zeitnah oder effizient bearbeitet werden.

  • Verzögerte oder ausbleibende Erstansprache
  • Hoher Aufwand für einfache Qualifizierungsgespräche
  • Uneinheitliche Gesprächsführung
  • Fehlende strukturierte Dokumentation
02

Lösungsansatz

Unser Ansatz.

Dögel entwickelte einen KI-gestützten Call Agent, der Erstgespräche automatisiert führt und strukturiert auswertet.

  • Automatische telefonische Kontaktaufnahme bei neuen Leads
  • Dialogbasierte Bedarfsanalyse
  • Strukturierte Dokumentation aller Gesprächsinhalte
  • Übergabe qualifizierter Leads an CRM und Vertrieb

Wirkung im Unternehmen

Nachhaltige Verbesserungen.

Der Vertrieb arbeitet effizienter, schneller und zielgerichteter.

  • Deutlich verkürzte Reaktionszeiten
  • Höhere Abschlusswahrscheinlichkeit
  • Entlastung des Vertriebsteams
  • Bessere Nutzung von Vertriebsressourcen

Unsere Leistungen

Von der Idee zur Wirkung.

Schritt 01

Analyse

Schritt 02

Konzeption

Schritt 03

UX/UI-Design

Schritt 04

Umsetzung

Schritt 05

Weiterentwicklung

„
Ein KI-Call-Agent kontaktiert Leads automatisch, führt Erstgespräche und qualifiziert Interessenten. Nur relevante Kontakte werden an das Vertriebsteam übergeben.
D

Projektteam

Dögel GmbH

EFFIZIENZ NEU DENKEN

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