Stadtwerke HalleMein HALLE Zuhause alsdigitale Plattform rund ums Wohnen
Ergebnis für den Kunden
Spürbare Verbesserungen im Zugang zu Services und Informationen
- Zentrale Plattform für Wohnen und Services
- Einfacherer Zugang zu Angeboten der Stadtwerke
- Mehr Nähe und direkter Kontakt zu Nutzern
- Stärkung der digitalen Kundenbindung
Über das Unternehmen
Versorger und Dienstleister für die Stadt Halle
Die Stadtwerke Halle sind zentraler Anbieter für Energie, Mobilität, Entsorgung und weitere Dienstleistungen in der Region. Mit einem breiten Angebot gestalten sie aktiv die Infrastruktur und Lebensqualität der Stadt. Im Zuge der Digitalisierung entwickeln die Stadtwerke ihre Rolle weiter – vom klassischen Versorger hin zu einem Anbieter mit umfassenden digitalen Services und Informationsangeboten.
Zur Website (öffnet in neuem Fenster)Highlights
Alles an einem Ort
Wohnen, Services und Stadtinfos gebündelt
Mehr Nähe
Direkter Zugang zu den Stadtwerken
Schnellere Orientierung
Relevante Inhalte einfach finden
Mehr Nutzen im Alltag
Services direkt auf dem Smartphone verfügbar
Transformation
Von verteilten Services zur zentralen Plattform
Vorher
Informationen und Services rund ums Wohnen waren verteilt und nur mit Aufwand zugänglich. Nutzer mussten verschiedene Angebote separat nutzen.
Nachher
Eine zentrale App bündelt alle relevanten Inhalte und Services. Nutzer finden alles an einem Ort und können Angebote direkt nutzen.
Ausgangssituation
Die Herausforderung
Rund um das Thema Wohnen fehlte ein zentraler digitaler Zugangspunkt für Informationen, Services und Angebote der Stadtwerke.
- Verteilte Informationen und Anwendungen
- Kein zentraler Zugang für Nutzer
- Begrenzte digitale Kundenbindung
- Fehlende Plattform für Partner und Inhalt
Lösungsansatz
Unser Ansatz
Dögel entwickelte eine App, die Wohnen, Services und städtische Angebote in einer klaren Struktur zusammenführt und mobil verfügbar macht.
- Zentrale Plattform für Informationen und Services
- Integration von Wohnungsangeboten und Stadtinformationen
- Einbindung bestehender Anwendungen und Services
- Ausbau als Plattform für Inhalte und Partner
Wirkung im Unternehmen
Nachhaltige Verbesserungen
Die Stadtwerke konnten ihre digitalen Angebote bündeln und näher an ihre Nutzer bringen.
- Besserer Zugang zu Services und Informationen
- Höhere Nutzung digitaler Angebote
- Stärkere Kundenbindung durch zentrale Plattform
Unsere Leistungen
Von der Idee zur Wirkung
Schritt 01
Analyse
Schritt 02
Konzeption
Schritt 03
UX/UI-Design
Schritt 04
Umsetzung
Schritt 05
Weiterentwicklung
Eine App bündelt Wohnangebote, Services und Inhalte rund um das Thema Wohnen. Nutzer erhalten Zugang zu lokalen Angeboten und digitalen Dienstleistungen.
Effizienz neu denken
Ähnliche Herausforderungen?Sprechen wir darüber.
Wir zeigen Ihnen, wie Sie Prozesse gezielt vereinfachen und entlang Ihrer nächsten Hebel weiterentwickeln können.
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