DeskCenter Management Suite 9.4: Helpdesk

Von: Frank Tschirner

Das Webinar findet am 25.05.2012 um 10 Uhr statt.

Die DeskCenter Management Suite ist eine sehr leistungsfähiges Produkt. Durch ihr Konzept der Modularisierung besitzt sie ein großes Einsatzgebiet und ist somit in den verschiedensten Situationen einsetzbar.

Verringern Sie z.B. Ihren Stromverbrauch, indem Sie mit dem Modul "Green IT" alle Clients im Netzwerk ansteuern und diese zentral Ein- und Ausschalten.

Ein weiteres Modul analysiert Ihr Netzwerk mithilfe einer im Hintergrund arbeitenden Datenbank und kann Ihnen Auskunft geben, ob Sie evtl. über- bzw. unterlizenziert sind.

Wie Sie mithilfe der DeskCenter Management Suite zum einen Ihr komplettes Netzwerk auf der Hard- und Softwareebene inventarisieren und anschließend prüfen, ob Ihre Clients zum Einsatz von Windows 7 kompatibel sind. Desweiteren haben Sie die Möglichkeit, im nächsten Arbeitsschritt Windows 7 auf allen kompatiblen Clients zu migrieren. Die Management Suite ist in der Lage, die Analyse und die Migrationen automatisch und selbständig durchzuführen.

In unserem Webinar wollen wir Ihnen das Helpdesk vorstellen. Diese Modul gewährleistet eine nahtlose Dokumentation der internen Abläufe und hilft Ihnen Prozesse zu beurteilen und einzuhalten. Gleichzeitig ist es ein optimales Arbeitsmittel für Support und Controlling, das einen direkten Zugriff auf Mitarbeiterdaten und Assets jederzeit ermöglicht.

                                                  

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