Häufig ist nicht eine Fehlfunktion zwingend Verursacher für ein Problem. Vielmehr benötigt der Anwender einfach Unterstützung bei der Bedienung einer Software. Der Inventory Manager 2006 integriert eine leistungsfähige Remotesteuerung auf Basis von UltraVNC. Weiterhin werden Ihnen zahlreiche Funktionen zur Remote-Administrationen mitgeliefert. Dazu gehören Grundfunktionen wie die Konfiguration von Netzwerkkarten, der Zugriff auf Ereignisprotokolle, das Benutzer- und Gruppenmanagement, die Kontrolle von Prozessen und die Verwaltung von Druckjobs.